Informations aux entreprises formatrices

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Afin de pouvoir former des agent(e)s relation client, votre entreprise doit préalablement obtenir une « autorisation de former » auprès de l’office/du département à la formation de votre canton. Pour cela, veuillez contacter le commissaire professionnel compétent.

Les entreprises formatrices doivent remplir certaines exigences minimales

AURIS recommande les salaires indicatifs pour les apprenants de la formation initiale d’agent(e) relation client, CFC.

AURIS recommande le salaire initial pour les agent(e)s relation client en premier emploi (informations sur Callnet.ch).