Formation initiale Agents relation client

DEUTSCH
ITALIANO

L’association vise à avoir une influence positive durable sur les compétences employé d’un centre de contact par le biais de cette formation initiale de trois ans, sanctionnée par un certificat fédéral de capacité.

Cette formation initiale est dans l’air du temps, elle est idéale pour les élèves en fin de scolarité aimant la communication et disposant d’un sens marqué pour les prestations de service et qui imaginent leur voie professionnelle dans une fonction d’interface avec la clientèle.

La formation agents relation client est conçue de manière à ce que les possibilités de carrière et de formation continue restent ouvertes vers d’autres branches ou domaines entrepreneuriaux.

Sur les pages ci-après, vous trouverez des informations complémentaires relatives à la formation initiale.